Здравствуйте, уважаемые читатели сайта! Поздравляю всех вас с Великим праздником Рождеством Христовым!

Сегодня поговорим о терпении - одной из самых важных добродетелей, которой должен обладать каждый человек. Для православных христиан примером наивысшего терпения является Иисус Христос, который претерпел смерть через распятие во имя спасения человечества.

Так нужно ли терпение в современном мире? Или сегодняшним лозунгом должен быть тезис: "Зачем терпеть, нужно действовать, менять что-то прямо здесь и сейчас. Попробуем разобраться в этой дилемме.

Терпение - это спокойное восприятие неприятных событий, явлений, несчастий, болезней в жизни конкретного человека. Кому-то оно присуще в меньшей степени, кому-то в большей. Но развивать в себе его нужно любому человеку.

Особенно это касается людей, выбравших профессию врача. Каждый доктор должен быть примером, эталоном терпения. Ведь к нему часто приходят пациенты, как на исповеди рассказывающие о своих проблемах и бедах. Необходимо каждого выслушать, оказать квалифицированную помощь.

Проблема в том, что не все больные ведут себя спокойно и адекватно. Нередки случаи претензий, конфликтов, скандалов, недопониманий. Как следствия, возникают жалобы в разные инстанции. Мы не будем рассматривать случаи невнимательного и халатного отношения медицинского персонала в отношении пациентов. Это тема отдельного разговора.

Остановимся на примерах качественного оказания медицинской помощи. И тут, любой доктор со стажем подтвердит, что, как бы врачи не старались, угодить 100% больных не получится. Самый простой пример. В течение рабочего дня обязательно найдётся человек, которому хочется, чтобы доктор принимал побыстрее, другой же расстроенно отметит малое количество времени, отведённое на приём.

Реальность такова, что не всем пациентам нужно, чтобы их хорошо обследовали и лечили. Правильный подход к таким больным заключается в понимании, что данному конкретному человеку от доктора нужно. Один "хочет" уйти на больничный лист, другая надеется получить освобождение от занятий физической культурой. Третьему "нужно" только направление на рентген, четвёртый хочет освидетельствоваться на МСЭК.

А ведь есть ещё категория "трудных" больных, о которой говорилось в одной из предыдущих статей. Этим пациентам труднее "угодить". Следовательно, они чаще идут на конфликт, пишут жалобы и ругают медицину без веских причин.

Однако, каким бы неприятным не был тот или иной человек, врач обязан быть вежливым и терпеливым. Терпение и, ещё раз, терпение. Терпение украшает хорошего доктора. Такого врача любят, уважают как коллеги, так и многие пациенты.

Пусть какой-то скандальный больной нагло врёт в глаза, называет белое чёрным, строчит необоснованные жалобы, это не повод расстраиваться и впадать в уныние. Необходимо перетерпеть, превозмочь негативные эмоции, настроить себя на позитив. Тем более, любая конфликтная ситуация лишь временное явление, эпизод. Завтра-послезавтра об этом можно будет забыть и мысленно не возвращаться.

Всем читателям здоровья, радости, любви и ... терпения! Ещё раз, с праздником!