Несколько лет назад один мой знакомый попросил проконсультировать на дому свою тётушку из Москвы, гостившую у него в течение двух недель. Её беспокоили головные боли, головокружение, шум в голове, пошатывание при ходьбе, перепады артериального давления.
В назначенное время, этот знакомый заехал за мной в поликлинику на своей машине. Его просьба обязательно захватить белый халат вызвала у меня нескрываемое любопытство, которое по ходу нашего пути потихоньку рассеялось.
Столичная тётушка оказалась пациенткой "старых" взглядов и принципов, которая не допускала до себя докторов без халата и не вымывших руки перед осмотром.
"Тут, на днях я привозил кардиолога, которая не захватила халат и не помыла руки. Так, тётя даже разговаривать с ней не стала!" - предупреждал меня знакомый.
Чтобы не ударить в грязь лицом и никого не подвести, я одел халат в подъезде. Войдя в комнату, где располагалась пациентка, я, поздоровавшись, демонстративно сказал:
"Пойду, помою руки!" И удалился в ванную.
Через несколько минут мы уже общались на тему её болезней. Её племянник, доставивший меня на консультацию, был удивлён, с каким удовольствием тётушка рассказывала о своих болячках, выполняла различные неврологические пробы и получала назначения.
Довольная и благодарная, она даже вышла в коридор, чтобы ещё раз попрощаться.
Но это ещё не конец истории...
Через полгода я вновь встретился с тем же знакомым по совсем другому поводу. В какой то момент он спросил меня:
- А мою тётю из Москвы не помните?
- Помню, - ответил я. - А что, что-то случилось?
- Да, нет. Всё хорошо, спасибо! Лечение помогло, - продолжил он.
И тут я услышал такое, от чего впору возгордиться. Шучу, конечно.
Оказывается во время общения со своими столичными подружками-старушками, если речь заходит о медицине и больницах, она обычно говорит им:
"Ну, что Москва... Вот, в Курске врачи - это, действительно, ВРАЧИ!!!"
Так что, коллеги, не забывайте, перед осмотром пациента одеть белый халат и помыть руки! В некоторых случаях это не менее половины успеха.